ANALISIS STATISTIK DESKRIPTIF SURVEI BAURAN PEMASARAN PADA TOKO BUKU KARISMA BALIKPAPAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis survei bauran pemasaran pada Toko
Buku Karisma di Kota Balikpapan. Bauran pemasaran yang terdiri dari produk,
harga, lokasi, dan promosi dapat mempengaruhi berbagai faktor dari seorang
konsumen seperti keputusan dalam pembelian dan kepuasan pelanggan.
Diharapkan melalui penelitian ini, dapat diketahui indikator-indikator yang dapat
ditingkatkan dan diperbaiki oleh perusahaan. Metode analisis yang akan
digunakan dalam penelitian ini adalah statistik deskriptif untuk mendapatkan
gambaran tentang bauran pemasaran yang lebih mendalam melihat dari hasil
survei berupa jawaban kuesioner dari responden.